Naslovnica SCI-TECH Zaposlenici osmišljavaju radno mjesto budućnosti – Vijesti.TV

Zaposlenici osmišljavaju radno mjesto budućnosti – Vijesti.TV

67
0

Zašto idemo u ured?

Ovo nije retoričko pitanje. Idemo li biti u blizini drugih ljudi i surađivati? Idemo li zato što je to namjenska lokacija koja nam omogućuje da se usredotočimo na svoj rad na jedinstven način? Idemo li zato što vjerujemo da je potrebno biti “viđen”? Idemo li jer smo pravedni trebao bi, jer je to ono što smo uvijek radili?

U SAP-u je važno ne samo da pronađemo odgovore na ova pitanja, već i da naši zaposlenici igraju ulogu u odgovoru na njih — iu izgradnji hibridnog radnog mjesta budućnosti.

Upravo smo ovog ljeta uveli potpuno novi, hibridni radni pilot program u našim uredima u Palo Altu. Mjesecima smo testirali različite tlocrte i postavke, razne rasporede rada, najproduktivnije korištenje prostora te idealnu strukturu i sastav sastanaka. Također pružamo obuku za menadžere i vodstvo, osposobljavanje i još mnogo toga što je prikladno za ovaj novi svijet.

Dakle, što smo naučili? I kako neke od lekcija možete primijeniti u svom poslovanju?

Dolazak na posao-Što su naši zaposlenici imali za reći

Rane povratne informacije zaposlenika – prije i tijekom ranih faza pilot programa – pokazale su da postoji potražnja za visoko iskorištenim radnim prostorom visoke energije. Samo smo morali pronaći način da ga izgradimo tako da ga ljudi mogu koristiti ne samo kada im je potrebno, već i kada to žele. Dakle, koji bi čimbenici natjerali ljude da požele doći u ured?

Naše istraživanje pokazalo je četiri glavna čimbenika:

Peer-to-peer učenjeNaši zaposlenici strastveni su u izgradnji svoje mreže, a mnogi su naveli peer-to-peer učenje kao priliku da brzo napreduju u karijeri i nauče kako SAP gradi i inovira svoje proizvode.

Iako se većina naših mogućnosti za uključivanje, obuku i učenje još uvijek održava virtualno, sada istražujemo hibridne opcije kako bismo zaposlenicima pružili priliku da se osobno sastanu ako žele.

SuradnjaPrema našem istraživanju, ako COVID dopušta, mnogi ljudi žude za ličnom interakcijom. Videopozivi mogu biti funkcionalni, ali ništa ne odgovara mogućnosti sjedenja za stolom i razmišljanja, učenja i rasta zajedno.

Suradnja je bila glavna pokretačka snaga za zaposlenike koji sudjeluju u pilot programu hibridnog rada. Vidimo širok izbor naših zaposlenika kako dijele zaslone kako bi zajedno rješavali složene probleme. Ključno je osigurati da se nalaze u prostoru opremljenom visokokvalitetnom video i audio opremom kako bi članovi tima koji su fizički prisutni i udaljeni mogli biti jednako angažirani.

Zgrada zajedniceSastanci za sve ruke, sastanci pitanja i odgovora i drugi događaji za izgradnju tima jednostavno se razlikuju kada ste svi u istom fizičkom prostoru. Mnogi zaposlenici koje smo ispitali spomenuli su poluredovna druženja kao jasne prednosti boravka u uredu.

Tek smo ponovno počeli eksperimentirati s održavanjem događanja za zaposlenike u našim fizičkim uredima, a oni izgledaju puno drugačije nego prije – manji, na otvorenom i s mjerama opreza protiv COVID-a. Prije našeg prvog događaja pitali smo se-Hoće li zaposlenici htjeti doći? Odgovor je bio, u velikoj mjeri, da.

Otvorili smo prijavu za sastanak zaposlenika i za nekoliko minuta prijava je bila puna, s duplim iznosom na listi čekanja. Energija na dan sastanka bila je opipljiva, a povratne informacije od strane zaposlenika bile su vrlo pozitivne – bili su oduševljeni što su ponovno zajedno.

NamjeraMnogi su nam rekli da im jednostavno nedostaje uredska rutina. Za neke, mogućnost jutarnjeg odijevanja, vožnje na posao i sjedenja za stolom s članovima tima nudi neusporedivu produktivnost i povećanje fokusa.

Ne dolaze svi zaposlenici u ured zbog timskog rada i zajednice. Neki jednostavno radije odvajaju svoj osobni i profesionalni prostor i traže pojedinačna mirna područja u kojima su najproduktivniji. Otvoreni prostori za suradnju neophodni su u uredu, ali i mirne zone i telefonske govornice.

Jedan od načina na koji smo pokušali provesti ove atribute u djelo je putem scrum četvrti u našim fizičkim uredima. Okruženje je dizajnirano s 15 do 20 dostupnih stolova, smještenih u prekrasnim i kreativno oslobađajućim uredskim prostorima izgrađenim za osnaživanje suradnje i timskog rada. Čak smo izradili i mobilnu aplikaciju koja pomaže u postizanju visoke iskorištenosti prostora. Timovi mogu koristiti aplikaciju za koordinaciju kada zajedno dođu u ured i rezervirati prostore i telefonske sobe.

Istodobno, radili smo s našim čelnicima kako bismo im bolje omogućili upravljanje u našoj novoj stvarnosti, izbjegavajući pristranosti i oblikujući tradicionalni odnos menadžer-zaposlenik u ljudskiji i empatičniji.

Rane lekcije iz pilot programa

Ovo je samo početak. Iako je sam pilot program uvelike u tijeku, nećemo prestati proučavati i testirati najbolje načine za promicanje i optimizaciju hibridnog rada za naše zaposlenike u budućnosti.

Otkrili smo da 80% naših zaposlenika u budućnosti želi mješavinu kućnog i uredskog posla. Također smo otkrili da 80% njih namjerava živjeti u relativnoj blizini ureda.

Ipak, mnogima je neugodno vratiti se u ovom trenutku. Međutim, za one koji su došli u ured tijekom pilot programa, mnogi su posebno naveli mir i spokoj uredskog radnog okruženja, produktivnost osobnih sastanaka i pogodnosti (kao što su besplatna kava, grickalice i ručak) kao značajne prednosti . Osim toga, naši čelnici i menadžeri osjećaju se bolje pripremljenima za vođenje i upravljanje u ovom okruženju, na temelju zajednica prakse koje smo potaknuli s njima.

Budući da se “normalno” vjerojatno nikada neće u potpunosti vratiti, moramo ostati predani kontinuiranom eksperimentiranju i introspekciji kako bismo utvrdili što funkcionira, a što ne. Jer hibridni radni model ne može biti uspješan samo u teoriji- mora biti uspješan u praksi.

Na primjer, shvatili smo da su se mnogi zaposlenici navikli na to da su u posljednjih godinu dana mogli dramatično promijeniti svoje radno vrijeme – bilo da rade rano ujutro ili kasno navečer kako bi se prilagodili kućnom i obiteljskom životu – te da je eliminiranje putovanja na posao i ured je bio odlična prilagodba za neke u našem timu. Suprotno tome, postoje neke prethodno lične inicijative koje još uvijek treba preispitati kako bi se poboljšala ukupna izvedba i doseg — te kako bi iskustvo zaposlenika bilo uključivo, bez obzira na lokaciju.

Pitanja koja si moramo postaviti su jasna. Sada samo moramo pronaći put do odgovora.

Što je sljedeće? Korištenje “zašto” za pronalaženje “kako”

U isto vrijeme, 2020. uspjela je zaustaviti i ubrzati našu radnu stvarnost, što je kontradikcija u kojoj mnogi od nas još uvijek uče upravljati i djelovati. Nadamo se da će lekcije našeg pilot programa hibridnog rada pomoći u informiranju o budućnosti ureda i produktivnosti u ovom kontekstu, zajedno s omogućavanjem našim zaposlenicima i voditeljima da se snalaze u ovim promjenama. Ulaskom u 2022., nalazi našeg pilot programa pomoći će u informiranju naših globalnih politika fleksibilnog rada, dajući regijama diljem svijeta osnovu za utvrđivanje što im najbolje odgovara.

Nema boljeg vremena za razmišljanje o odgovorima nego sada. Zato nam se pridružite. Pretvorite svoje “zašto” u “kako” i osnažite svoje zaposlenike da izgrade radno mjesto budućnosti.


Izvor-techcrunch.com


Pratite nas na Facebook-u | Twitter-u | YouTube-u


Dio Vijesti.TV medije.