Naslovnica SCI-TECH Supernormal skuplja 10 milijuna dolara za automatsko prepisivanje i sažimanje sastanaka •...

Supernormal skuplja 10 milijuna dolara za automatsko prepisivanje i sažimanje sastanaka • Vijesti.TV

47
0

Generativna umjetna inteligencija je trenutna modna riječ tehnološke industrije. Nije ni čudo — VC tvrtka Sequoia nedavno je predvidjela da bi generativna umjetna inteligencija, koja se sastoji od umjetne inteligencije koja može generirati tekst, umjetnost i još mnogo toga iz upita, dugoročno mogla donijeti bilijune dolara ekonomske vrijednosti. Je li to jednostavno optimistično razmišljanje tvrtke koja je mnogo uložila u prostor? Možda. S druge strane, generativna umjetna inteligencija pokazala se kao radna snaga.

Supernormal se nada da će pokazati vrijednost generativne umjetne inteligencije sa svojom tehnologijom, koja stvara bilješke sa sastanka integracijom s Google Meetom, Microsoft Teams, Zoom i drugim platformama za konferencije. Mnogo je dobavljača u prostoru za prijepis bilješki sa sastanka, koji je eksplodirao tijekom pandemije jer su postavke rada od kuće postale norma. Ali Supernormal se izdvaja izvlačenjem ključnih detalja sa sastanaka kao što su radnje i odluke, oslanjajući se na AI-jevu umjetnu inteligenciju za obradu teksta koja radi sažimanje.

To je jaka prodajna predstava. Supernormal je danas objavio da je prikupio 10 milijuna dolara u rundi financiranja koju je vodio Balderton uz sudjelovanje Acequia Capitala i byFounders VC. Nova gotovina dovodi tvrtku do ukupno prikupljenih 12,9 milijuna dolara, za što suosnivač i izvršni direktor Colin Treseler kaže da se usmjerava na istraživanje i razvoj proizvoda i zapošljavanje.

“Trenutačno, Supernormal ima mali tim od 5, za koji se očekuje da će narasti na 25 do kraja 2023. — uglavnom u inženjerstvu, marketingu i [customer] uspjeh”, rekao je Treseler za Vijesti.TV u intervjuu e-poštom. “Novo financiranje koristit će se za promicanje misije pružanja end-to-end rješenja za tijek rada na temelju temeljnih podataka o sastancima i razvoj alata sljedeće generacije koji donose radnje i uvide iz razgovora u cijeloj organizaciji.”

Supernormal automatski transkribira i sažima sastanke.

Treseler je osnovao Supernormal s Fabianom Perezom, kojeg je upoznao radeći u tvrtki koju je financirao Balderton prije 13 godina. (Treseler je također imao uloge voditelja proizvoda u Meti i bio je šef osoblja u Klarninom odjelu za upravljanje rizikom, dok je Perez bio direktor dizajna u GitHubu.) Njih dvoje su 2020. proveli dva tjedna razmišljajući o tome što dalje izgraditi. Nakon dugih sesija, shvatili su da nemaju nikakve bilješke iz razgovora i da će dobro dokumentirane rasprave biti ključne za njihov uspjeh.

“Na organizacijskoj razini, naši su sastanci značajan dio našeg radnog proizvoda koji je do sada bio prolazan ili previše nezgrapan za konzumiranje – tko ponovno gleda sat vremena sastanka kada su ključne bilješke ono što je važno?”, rekao je Treseler. “Posebno smo čuli da je za voditelje proizvoda, voditelje timova i timove okrenute klijentima ovaj proizvod posebno transformativan jer im pomaže da s lakoćom prate ključna ažuriranja i prekretnice.”

U tu svrhu, Supernormalova platforma, pokretana OpenAI-jevim GPT-3 modelom, piše bilješke o sastancima i pozivima kroz predloške kategorija kao što su “prezentacija”, “poziv za otkrivanje korisnika” i “intervju”. Supernormal izvlači pojedinosti poput ciljeva i ciljeva kupaca, objašnjava Treseler, a nakon sastanka pokušava automatizirati radnje poput naknadnih e-poruka, zakazivanja i predstavljanja.

Supernormal se uči sam – dok korisnici uređuju svoje bilješke, poboljšavaju kvalitetu bilješki koje dobiju u sljedećem pozivu. Ali također mogu izbrisati sve pohranjene podatke ako žele zbog privatnosti.

Nadnormalno

Zasluge za slike: Nadnormalno

“Kako tvrtke sklapaju ugovore, članovi tima bit će pod pritiskom da neprestano poštuju rokove i pokažu vrijednost. Alat poput Supernormala podržava ih u svakoj fazi njihovog posla i uklanja taj administrativni pritisak s njih,” rekao je Treseler. “Također uklanja pritisak sa zaposlenika da budu pretjerano komunikativni i transparentni, a Supernormal to lako omogućuje — pomaže povećati produktivnost i održavati sve povezane bez obzira na lokaciju i vremenske zone.”

Ovdje bih trebao primijetiti da sposobnosti Supernormalnog nisu super roman, bez dosjetke. Otter, konkurent, nedavno je objavio sažetke sastanaka koje je generirala umjetna inteligencija. Za transkribiranje i isticanje ključnih trenutaka na sastancima tu su i Headroom, tl;dv, Xembly i Fireflies.ai.

Ali Treseler tvrdi da je Supernormal cjenovno pristupačniji od većine rješenja na tržištu – u prosjeku manje od 1 USD po sastanku – i već ima rastuću bazu kupaca koji plaćaju. 50 000 korisnika u više od 250 organizacija uključujući Netflix, Airbnb i Snapchat aktivno koriste platformu, kaže on,

Trik za Supernormal će biti postizanje profitabilnosti s obzirom na visoku cijenu oslanjanja na OpenAI API. Najopsežniji plan GPT-3 košta oko 0,02 dolara za ~750 riječi, što zvuči kao puno — dok ne uzmete u obzir 30-minutni transkript sastanka koji se kreće između 3000 i 6000 riječi.

Drugi, egzistencijalniji poslovni izazov je želja među zaposlenicima na daljinu da se udalje od čestih sastanaka. U istraživanju RedRexa iz srpnja 2022., radnici su rekli da su u prosjeku proveli 31 sat mjesečno na neproduktivnim sastancima- 71% smatra da je njihovo radno vrijeme često izgubljeno zbog nepotrebnih ili otkazanih sastanaka. Štoviše, više od polovice ispitanika reklo je da aktivno žele smanjiti vrijeme koje provode na virtualnim sastancima.

Treseler je to priznao – i mrzio je dijeliti brojke prihoda Supernormala. Ali vjeruje da je rast održiv.

“Kako je sve više tvrtki postalo hibridno ili potpuno udaljeno, Supernormalno postaje bitan alat za distribuirane timove”, nastavio je Treseler. “Vidjeli smo eksplozivan rast dok timovi pokušavaju shvatiti hibridni ili distribuirani model. Čim se raspodijeli jedan član tima, potreban je alat za dokumentiranje sastanka.”


Izvor-techcrunch.com


Pratite nas na Facebook-u | Twitter-u | YouTube-u


Dio Vijesti.TV medije.